| Multion Consulting ofrece a través de su departamento de Soporte Técnico la ayuda necesaria para la instalación y operación de sus productos vía correo electrónico o asistencia telefónica de acuerdo a las condiciones de venta de cada producto. El soporte técnico es proporcionado por nuestro personal certificado y apoyado de manera directa por los fabricantes de cada producto. Para solicitar servicios de soporte técnico envíe un mensaje a la dirección de correo electrónico soporte@multion.com.mx proporcionando su número de licencia o serie de acuerdo al producto, la descripción del problema y del equipo donde se encuentra instalado el software.
Servicios de Mantenimiento de Software.
Con los Servicios de Mantenimiento de Software, los usuarios obtienen beneficios adicionales en sus productos adquiridos como son:
• Actualizaciones del Producto sin costo
• Soporte Técnico Directo
• Novedades y accesos a nuevos productos y demos.
• Recepción de Boletines Técnicos Especializados.
Para información y solicitud de renovaciones de los Servicios de Mantenimiento de Software envíe un mensaje a la dirección de correo electrónico soporte@multion.com.mx proporcionando su número de licencia o serie del producto.
Boletines Técnicos para Usuarios.
Adicional al boletin Multionews, Multion Consulting distribuye los boletines técnicos propios de cada producto como son: MATLAB News & Notes, KeepingTAB, The Maple Reporter, The Stata Journal, entre otros. |